Términos y Condiciones

Estos términos y condiciones rigen el uso del sitio web https://fishpointperu.com/ y la relación entre Fish Point Perú (propiedad de Kevin Pariona, RUC 10767744361) y sus clientes. Al acceder, navegar o utilizar este sitio web, y al realizar compras a través del mismo o por WhatsApp, usted acepta estos términos y condiciones en su totalidad.

1. Identidad del Vendedor:

• Nombre del Negocio: Fish Point Perú
• Propietario: Kevin Pariona (Persona Natural con Negocio)
• RUC: 10767744361
• Dirección de la Tienda: Mz C-2 Lote 2 Calle 30 Urb. Santa Anita
• Correo Electrónico: contacto.fishpointperu@gmail.com
• Teléfono: +51969714492
• Sitio Web: https://fishpointperu.com/

2. Objeto:

• Fish Point Perú es una tienda especializada en la venta de productos para acuarios y peces de agua dulce y salada, incluyendo peces vivos, alimentos, accesorios, equipos y otros artículos relacionados.
• Estos términos y condiciones establecen los derechos y obligaciones de Fish Point Perú y sus clientes en relación con el uso del sitio web y la compraventa de productos.

3. Uso del Sitio Web:

• El usuario se compromete a utilizar el sitio web de conformidad con la ley peruana, la moral, las buenas costumbres y los presentes términos y condiciones.
• Queda prohibido utilizar el sitio web para fines ilícitos, lesivos contra los derechos e intereses de Fish Point Perú o de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar, deteriorar o impedir la normal utilización del sitio web.
• El usuario es responsable de la veracidad y exactitud de la información que proporcione al registrarse o al realizar una compra.  

4. Proceso de Compra:

• El usuario puede realizar compras a través del sitio web https://fishpointperu.com/ o contactándonos por WhatsApp al +51969714492.
• Para realizar una compra, el usuario deberá seguir los pasos indicados en el sitio web o proporcionar la información necesaria a través de WhatsApp.
• La confirmación del pedido por parte de Fish Point Perú no implica la aceptación definitiva de la compra, sino una confirmación de que hemos recibido su solicitud. La aceptación definitiva y la formación del contrato de compraventa estarán condicionadas a la disponibilidad del producto y a la confirmación del pago.
• Fish Point Perú se reserva el derecho de rechazar o cancelar un pedido por motivos como falta de stock, errores en la información del producto o el precio, o sospecha de fraude.

5. Precios y Pago:

• Los precios de los productos se indican en soles (PEN) e incluyen el Impuesto General a las Ventas (IGV), a menos que se indique lo contrario.
• Fish Point Perú se reserva el derecho de modificar los precios de los productos en cualquier momento, pero los cambios no afectarán a los pedidos ya confirmados con pago realizado.
• Los medios de pago aceptados se especificarán en el sitio web o se informarán al realizar la compra por WhatsApp. El usuario se compromete a utilizar un medio de pago válido y a proporcionar información de pago precisa.
• El pago se considerará realizado una vez que Fish Point Perú haya recibido la confirmación de la transacción por parte de la entidad financiera correspondiente.

6. Envíos y Entregas:

• Los envíos y entregas se realizarán de acuerdo con la Política de Envíos de Fish Point Perú, la cual se encuentra disponible en el sitio web.
• Para Lima Metropolitana y Callao, ofrecemos repartos de fin de semana en puntos específicos.
• Para provincias, los envíos se realizan a través de la agencia Shalom Empresarial.
• Los plazos de entrega son estimados y pueden variar según el destino y las condiciones de la empresa de transporte. Fish Point Perú no se responsabiliza por los retrasos que puedan ocurrir una vez que el pedido ha sido entregado a la empresa de transporte.
• Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de entrega correcta y asegurarse de que haya alguien disponible para recibir el pedido en el momento acordado (para repartos en Lima y Callao) o recogerlo de la agencia de Shalom Empresarial (para provincias).  

7. Cambios y Devoluciones:

• Los cambios y devoluciones de productos se rigen por la Política de Cambios y Devoluciones de Fish Point Perú, la cual se encuentra disponible en el sitio web.
• Debido a la naturaleza de los peces vivos, existen condiciones especiales para su cambio o devolución. Se recomienda revisar detalladamente dicha política.

8. Garantía:

• Los productos vendidos por Fish Point Perú cuentan con las garantías legales establecidas por la legislación peruana, según lo especificado en nuestra Política de Garantía, disponible en el sitio web.
• La garantía para peces vivos es limitada y se aplica principalmente a su llegada en buenas condiciones al punto de entrega.
• Los productos no vivos cuentan con una garantía legal de 90 días por defectos de fabricación.

9. Propiedad Intelectual:

• Todos los contenidos del sitio web https://fishpointperu.com/ (incluyendo textos, imágenes, logotipos, diseños, software, etc.) son propiedad exclusiva de Fish Point Perú o de sus licenciantes y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual peruanas y los tratados internacionales.
• Queda estrictamente prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o cualquier otra forma de explotación de los contenidos del sitio web sin la autorización previa y por escrito de Fish Point Perú.  

10. Protección de Datos Personales:

• Fish Point Perú recopila y trata los datos personales de los usuarios de acuerdo con su Política de Privacidad, la cual cumple con la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su reglamento. La Política de Privacidad se encuentra disponible en el sitio web.
• Al utilizar el sitio web y realizar compras, el usuario consiente el tratamiento de sus datos personales de acuerdo con dicha política.

11. Limitación de Responsabilidad:

• Fish Point Perú realiza sus mejores esfuerzos para asegurar la exactitud y actualidad de la información contenida en el sitio web. Sin embargo, no garantiza la ausencia de errores u omisiones.
• Fish Point Perú no será responsable por los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que puedan derivarse del uso del sitio web, incluyendo, pero no limitado a, errores u omisiones en los contenidos, falta de disponibilidad del sitio web, o la transmisión de virus o programas maliciosos.  
• La responsabilidad total de Fish Point Perú por cualquier reclamación relacionada con la compra de productos estará limitada al importe total pagado por el cliente por dichos productos.

12. Enlaces a Terceros:

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13. Modificaciones de los Términos y Condiciones:

• Fish Point Perú se reserva el derecho de modificar los presentes términos y condiciones en cualquier momento, sin necesidad de previo aviso. Las modificaciones entrarán en vigor a partir de su publicación en el sitio web. Se recomienda a los usuarios revisar periódicamente los términos y condiciones.  

14. Ley Aplicable y Jurisdicción:

• Los presentes términos y condiciones se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes de la República del Perú.
• Cualquier controversia o reclamación que surja en relación con estos términos y condiciones se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes de la ciudad de Lima, Perú.  

15. Contacto:

Si tiene alguna pregunta o consulta sobre estos términos y condiciones, puede contactarnos a través de los siguientes medios:

• Correo Electrónico: contacto.fishpointperu@gmail.com
• Teléfono: +51969714492

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